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Come attività di ecommerce in crescita, purtroppo non siamo ancora in grado di coprire i costi di spedizione su tutti gli ordini. Apprezziamo la vostra comprensione e il vostro supporto mentre continuiamo a crescere.

Sfortunatamente, una volta che un ordine è stato confermato, non possiamo garantire modifiche o cancellazioni prima della spedizione. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile e faremo del nostro meglio per aiutarti.

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TAION attualmente non offre un servizio di riparazione. Per piccoli buchi, consigliamo di utilizzare una toppa leggera in nylon o un nastro adesivo per tessuti progettato per giacche in piuma e abbigliamento tecnico. Evitate di usare colla o prodotti da stirare direttamente sul tessuto, poiché potrebbero causare ulteriori danni. Per riparazioni più grandi, consigliamo di consultare un servizio professionale di riparazione abbigliamento.

I prodotti TAION utilizzano piumino e piume d'anatra. Tutte le piume impiegate nella produzione provengono come sottoprodotti dall'industria alimentare. Gli uccelli non vengono allevati né macellati specificamente per la produzione di piume.

Tutte le linee hanno un aspetto e uno scopo diversi. Sebbene alcuni modelli possano sembrare simili, ogni linea utilizza tessuti, vestibilità, taglie e dettagli di finitura differenti. Di conseguenza, la sensazione e la silhouette complessiva dei capi possono variare notevolmente tra le collezioni.

Consigliamo di seguire attentamente la nostra guida per la cura del piumino prima di pulire il tuo articolo, così come le istruzioni di cura indicate sull'etichetta all'interno del capo. Consulta le nostre istruzioni per la cura qui: Guida alla cura del piumino TAION

Consulta la nostra guida alle taglie qui: Guida alle taglie TAION. Misure dettagliate sono disponibili anche in ogni pagina prodotto.

Sfortunatamente, gli acquisti effettuati tramite rivenditori devono essere gestiti direttamente con il negozio dove è stato acquistato l'articolo. Si prega di contattare il rivenditore per informazioni sulla loro politica di reso e rimborso.

Una volta che il tuo reso arriva al nostro centro resi, ti preghiamo di concederci un po' di tempo per ispezionarlo e processarlo. I rimborsi vengono emessi il più rapidamente possibile, ma a seconda della tua banca o del fornitore di pagamento, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi aggiuntivi prima che il rimborso appaia sul tuo conto. Se dopo questo periodo non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci.

Si prega di contattarci via email indicando il numero dell'ordine e gli articoli che desiderate restituire. Risponderemo a breve con le istruzioni per la restituzione e un'etichetta di spedizione per il reso.

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Sfortunatamente, non possiamo effettuare cambi diretti. Ti preghiamo di restituire l'articolo indesiderato e di effettuare un nuovo ordine per la taglia o il prodotto desiderato tramite il nostro sito web.

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Hai 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per comunicarci la tua intenzione di restituire un articolo. Una volta approvata la richiesta, l'articolo deve essere restituito entro i successivi 14 giorni. Gli articoli restituiti devono essere non indossati, inutilizzati, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Per richiedere un reso, contattaci all'indirizzo info@taion-wear.eu. Una volta approvata la richiesta, forniremo le istruzioni per la restituzione e un'etichetta di spedizione per il reso. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che l'articolo sia difettoso o errato. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dal ricevimento e dall'ispezione dell'articolo restituito.