Política de reembolso

Política de reembolso

Tiene 14 días desde la recepción de su pedido para notificarnos que desea devolver un artículo.

Una vez aprobada su solicitud de devolución, debe devolver el artículo en un plazo de 14 días desde su notificación.

Para poder devolverlo, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, contáctanos eninfo@taion-wear.eu

Una vez aprobada tu devolución, recibirás una etiqueta de envío de devolución e instrucciones sobre cómo devolver el artículo.
Ten en cuenta que si utilizas esta etiqueta de devolución prepagada, el coste del envío de la devolución sededucirá de tu reembolso.
Los costes de envío de la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el artículo estédefectuoso o Incorrecto.

No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente una devolución.

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el producto incorrecto. Evaluaremos el problema y gestionaremos un reemplazo o un reembolso según corresponda.

Excepciones

Los artículos marcados como "venta final" no se pueden devolver ni cambiar.

Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos sobre el estado de aprobación.
Si se aprueba, se emitirá un reembolso a su método de pago original dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo devuelto.

Tenga en cuenta que su banco o la compañía de su tarjeta de crédito puede tardar más tiempo en procesar y Enviar el reembolso.

Si no has recibido tu reembolso después de 15 días hábiles,contáctanosen info@taion-wear.eu