Condiciones de venta
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Condiciones de Venta – Taion Europe
Última actualización:29/10/2025
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1. Identificación del vendedor
El sitio webTaion Europees operado por:
Nombre de la empresa:Kowa Europe GmbH – Sucursal de París
Domicilio social:2 Rue de l'Oratoire, 75001 París, Francia
SIRET:349 315 325 00028
Número de IVA:FR85349315325
Correo electrónico:info@taion-wear.eu
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2. Finalidad
Las presentes Condiciones Generales de Venta definen los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta en línea de productos ofrecidos por Kowa Europe GmbH – Sucursal de París, bajo la marca TAION Europe, a los consumidores a través del sitio web taion-wear.eu (el «Sitio»).
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3. Productos
Los productos ofrecidos a la venta en el Sitio se describen y presentan con la mayor precisión posible.
Sin embargo, pueden producirse pequeñas variaciones de color, textura o detalles entre las fotografías o descripciones y los productos reales.
Dichas variaciones no constituirán un defecto ni una falta de conformidad del producto.
Todos los productos se ofrecen sujetos a disponibilidad. En caso de error o falta de stock, TAION Europe se reserva el derecho de cancelar o rechazar un pedido.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables (TTC – Toutes Taxes Comrises).
Los gastos de envío, si los hubiera, se indican antes de la confirmación final del pedido.
TAION Europe se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; Sin embargo, los productos se facturarán según los precios vigentes en el momento de la confirmación del pedido.
En caso de error de precio en el Sitio, TAION Europe se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido afectado tras notificarlo al cliente.
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5. Pedidos
Un pedido se considera definitivo una vez que el cliente hace clic en el botón "Realizar pedido" y recibe un correo electrónico de confirmación de TAION Europe.
Este correo electrónico de confirmación constituye la aceptación del pedido y constituye un contrato de venta vinculante entre el cliente y TAION Europe.
TAION Europe se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de disputa, sospecha de fraude o irregularidad en el pago.
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6. Pago
Métodos de pago aceptados:
• Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express, etc.)
El pago debe realizarse inmediatamente después de realizar el pedido. Todas las transacciones en el Sitio se procesan a través de sistemas de pago seguros y encriptados que cumplen con los estándares europeos vigentes, incluida la Autenticación Reforzada de Clientes (SCA).
TAION Europe se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido en caso de impago, denegación de la autorización de pago por parte de la entidad bancaria o sospecha de fraude.
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7. Entrega
Los productos se envían a la dirección de entrega proporcionada por el cliente al finalizar la compra.
Los plazos de entrega se indican en el Sitio y pueden variar según el destino, el transportista y la disponibilidad del producto.
En caso de retraso en la entrega, se informará al cliente por correo electrónico. Si la entrega no se puede realizar en un plazo de 30 días desde la confirmación del pedido, el cliente podrá cancelarlo y obtener un reembolso completo.
El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento de la recepción física de la mercancía por parte del cliente o de un tercero designado por este.
TAION Europe no se responsabiliza de los fallos de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente, o por circunstancias fuera de su control razonable (por ejemplo, retrasos en la aduana, huelgas, fuerza mayor).
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8. Derecho de desistimiento (Devoluciones)
De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés y la Directiva 2011/83/UE, los consumidores disponen de un plazo de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de recepción de su pedido para cancelar su compra sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá notificar a TAION Europe por correo electrónico a info@taion-wear.eu antes de que venza el plazo de 14 días.
Los productos devueltos deben estar en su estado y embalaje originales, sin usar, sin lavar y con todas las etiquetas adheridas.
Las devoluciones deben Enviado a la siguiente dirección:
Dirección de devolución –
Sucursal de NISSIN TRANSPORT GmbH en Francia
（C/O AL'SEV.EXPRESS S.A.S.）
59 RUE ROBERT MOINON 95190 GOUSSAINVILLE
Salvo que se indique lo contrario, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Se emitirán reembolsos Dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía devuelta, utilizando el mismo método de pago que la transacción original.
El derecho de desistimiento no se aplica a productos que hayan sido usados, lavados, dañados o personalizados, ni a artículos precintados que hayan sido abiertos tras la entrega por razones de higiene.
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9. Garantías legales
Todos los productos vendidos por TAION Europe están cubiertos por:
• La garantía legal de conformidad (Artículos L217-4 a L217-14 del Código de Consumo francés y Directiva (UE) 2019/771), y
• La garantía contra vicios ocultos (Artículos 1641 a 1649 del Código Civil francés).
De acuerdo con estas garantías legales, si un producto resulta defectuoso, no conforme o afectado por un vicio oculto, TAION Europe reparará, reemplazará o reembolsará el producto sin coste alguno para el cliente, de conformidad con Disposiciones legales aplicables.
Estas garantías legales se aplican independientemente de cualquier garantía comercial que pueda ofrecer TAION Europe o terceros.
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10. Responsabilidad
TAION Europe no se responsabiliza de los daños derivados del mal uso, la negligencia o el incumplimiento de las instrucciones de cuidado de los productos adquiridos.
TAION Europe no será responsable de daños indirectos, consecuentes o inmateriales, como lucro cesante, pérdida de oportunidades o pérdida de datos.
Nada en estos Términos y Condiciones limitará ni excluirá la responsabilidad de TAION Europe en caso de lesiones personales o fallecimiento causados por negligencia, fraude o dolo, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.
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11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en el Sitio, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, logotipos, gráficos, vídeos, iconos y diseños de página, es propiedad exclusiva de TAION Europe o sus socios y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo derechos de autor, marca registrada y derechos de diseño.
El nombre y el logotipo de TAION son marcas registradas y no pueden usarse, reproducirse ni imitarse, total o parcialmente, sin el consentimiento previo por escrito de TAION Europe.
Cualquier uso no autorizado del Sitio o su contenido constituirá una infracción de los derechos de propiedad intelectual y podrá dar lugar a acciones legales.
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12. Datos Personales
TAION Europe recopila y procesa los datos de los clientes para la gestión de pedidos, entregas, facturación y atención al cliente.
TAION Europe actúa como Responsable del Tratamiento de Datos según el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD – Reglamento (UE) 2016/679).
Los datos personales se almacenan de forma segura y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron o para cumplir con las obligaciones legales.
De acuerdo con el RGPD, los clientes tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, los clientes pueden contactar con:
Correo electrónico: info@taion-wear.eu
Para obtener información más detallada, consulte nuestra [Política de Privacidad] disponible en el Sitio web.
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13. Ley aplicable y resolución de litigios
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.
Sin embargo, los consumidores que residen en otro Estado miembro de la Unión Europea también pueden beneficiarse de las disposiciones obligatorias de su país de residencia de conformidad con el Reglamento (CE) n.º 593/2008 (“Roma I”).
En caso de litigio, ambas partes intentarán primero llegar a una solución amistosa.
De conformidad con el artículo L612-1 del Código de Consumo francés, los consumidores pueden remitir el litigio gratuitamente a un servicio de mediación de consumo antes de iniciar cualquier acción legal. Acción.
En caso de no llegar a un acuerdo amistoso, las controversias se someterán a los tribunales franceses competentes.